Évolutions et améliorations de nos services

déc. 2018

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En quelques mots...

Analys Informatique a mis en place un nouvel outil de déploiement afin d’améliorer et d’automatiser le processus. Nous avons aussi mis en place de nouveaux canaux de communication afin que vous soyez mieux informé sur les dernières évolutions de nos solutions.

Un nouvel outil de déploiement

Les mises à jour de logiciel tel qu'Atys sont toujours des étapes complexes et délicates notamment dûes aux différentes configurations et paramétrages existant chez chacun de nos clients. Par ailleurs, la mise en place d'une nouvelle version (notamment lorsqu'il s'agit de version majeure) peut engendrer parfois certaines évolutions ou modification de fonctionnement qui peuvent alors perturber les habitudes acquises par certains utilisateurs surtout lorsqu'ils n'y sont pas préparés ou qu'ils manquent d'informations (et/ou de formation) sur ces changements.

Ajouté à cela, l’accroissement de vos besoins d'installation de postes déconnectés et donc de déploiements distribués, nous a amené à travaillé longuement sur un outil de déploiement et de mises à jour de nos applicatifs.

A cet effet, nous avons alors développé un outil nous permettant de simuler nos installations et nos mises à jour nous assurant ainsi l'automatisation de nombreuses taches et donc la diminution d'erreurs inhérentes.
Ce nouvel outil nous permet de professionnaliser toujours plus nos déploiements pour que vous puissiez bénéficier plus rapidement de nos mises à jour ou de nos correctifs et ce de façon plus sereine.

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De nouveaux canaux de communication

En parallèle de cela, nous avons aussi passé beaucoup de temps à revoir et améliorer certains de nos process internes afin de vous délivrer une meilleure qualité de développement mais aussi une meilleure qualité de documentation. 
Vous aurez donc dorénavant plusieurs canaux d'informations tels qu'une note de mise à jour disponible avant la mise en place de la mise à jour correspondante et vous indiquant le contenu de celle-ci ainsi qu'un wiki (application qui permet la création, la modification et l'illustration collaboratives de pages à l'intérieur d'un site web) vous constituant une mini documentation.

Enfin, dans cette espace d'actualités, vous retrouverez nos nouveautés avec des articles et des vidéos sur différents sujets.

A partir du mois de janvier vous pourrez vous connecter à notre extranet et y retrouver toutes ces informations.

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