Consultant / Formateur ERP (H/F)

Notre ERP gère les différentes activités du métier de négociant /coopérative agricole (approvisionnement, négoce de céréales, magasin, …), de la gestion des stocks à la comptabilité auxiliaire, en passant par la chaine d’achat et de vente. Pour maitriser ces différents points et leurs interactions, vous suivrez, dans un premier temps, une période de formation nécessaire à votre mission future.

Au sein de nos équipes de consultants/formateurs confirmé

• Vous assurerez un rôle de consultant en analysant les besoins clients, rédigeant les cahiers des charges, contrôlant l’intégration et pilotant les projets.
• Vous prenez en charge l'animation des formations utilisateurs dans le cadre du nouveau projet et lors de mises à jour,
• Vous participez à l’intégration de nos logiciels chez les clients,
• Vous assurez les services d'assistance/support aux utilisateurs : Gestion des appels téléphoniques, comprendre la problématique de l'utilisateur et y répondre de manière organisée et pertinente,

Vous évoluerez dans une PME à taille humaine, dans une ambiance saine et conviviale ou l’esprit et le travail d’équipe sont des valeurs essentielles.